Концепция ДОНБАСС ТЕЛЕКОМ заключается в постоянном расширении спектра услуг связи и передачи данных. В основе развития компании лежит долгосрочный проект развития региональной сети, направленный прежде всего на обеспечение предприятий Донбасса передовой бизнес-связью, а население области - доступными проводными телефонами и качественным Интернетом.